【第二节 心理过程】 三、意志过程
第二节 心理过程 三、意志过程(一) 意志概述
1.意志的概念 意志(will)是指个体自觉地确定目的，并根据目的支配、调节行为，克服困难，从而实现预定目的的心理过程。意志是人类特有的心理现象，是人类意识能动性的集中表现。意志是成才和成事的内在动力，不仅对主观世界的形成和发展具有重要作用，而且对客观世界的改造也具有重要意义。人总是在不断地追求目标中改造着世界，人的生活意义正是在追求和改造之中得以体现的。
2.意志的特征
(1)自觉的目的性 意志行动和目的密不可分。离开了自觉的目的，就没有意志可言。人的认识、情感通常是有目的的、自觉的和随意的，但有些也不是这样；而人的意志则完全是有目的的、自觉的和随意的。可见，对目的的认识是意志的前提。意志行动的目的是在人们认识客观现实的过程中确立的。
(2)以随意运动为基础所谓随意运动是一种受主观意识调节的、具有一定目的和方向性的运动，是学会了的、较为熟练的动作。随意运动是意志行动必要的组成成分，意志行动表现在随意运动中。人们正是根据目的去组织、支配和协调一系列的随意运动，组成复杂的意志运动，从而实现预定的目的。人们掌握随意运动的程度越高，意志行动就越容易实现。
(3)与克服困难相联系 克服困难是意志行动的核心。目的的确立与实现，可能会遇到各种困难，克服困难的过程也是意志行动的过程。意志的水平往往以困难的性质和克服困难的难易程度为衡量标准。困难包括内部困难和外部困难。前者是指主观障碍，如人本身在心理和生理方面的障碍，包括知识不足、能力不够、身体上的疾病，不良的情绪和性格等；后者是指来自客观条件方面的阻挠，如自然环境和社会环境中的障碍或对某种活动要求太高。一般来说，外部困难必须通过内部困难起作用。
(二)意志行动的心理过程
意志行动有其发生、发展和完成的历程，大致可以分为两个阶段。
1.采取决定阶段
(1)动机冲突与目的确定 人的行动总是由一定的动机引起的，并指向一定的目的，但由动机过渡到行动的过程可能是不同的。在简单的意志行动中，动机几乎是直接过渡到行动的。这时，行动的目的是单一的、明确的，通过习惯了的行为方式就能实现。而在较复杂的意志行动初期，人的动机往往十分复杂，同时可能存在引起不同行为的多种动机。这时，如果这些动机彼此是对立的，或者是竞争的，就会发生动机冲突。人在动机冲突中需要权衡各种动机的轻重缓急，比较各种动机的利弊得失，评定其社会价值。如果个体相互冲突的动机都很强烈，而且做出某种决定对个体具有重要意义，动机冲突就会异常激烈。这种动机冲突检验着一个人意志水平的高低。只有当某种动机通过斗争居于主导地位时，行动的目的便确定下来，动机冲突也才告结束。个体业已形成的信念、理想、世界观和道德品质对其动机冲突的过程起着制约作用。
（2）选择方法与策略，制定行动计划 确定目的之后，就要考虑行为方法与策略的选择和行动计划的拟定。虽然行动的方法、策略是服务于目的的，但是方法与策略的选择，对行动目的能否顺利实现关系重大。切实可行的方法、策略，使行动结果事半功倍；而不好的方法、策略，则事倍功半，甚至导致行动的失败。方式和方法的选择及行动计划的拟定就是了解、比较、分析各种方法和策略的优缺点和可能导致的结果，周密思考、权衡利弊而加以抉择的过程。方法、策略的选择和计划的制定不仅受动机和目的的制约，而且与个人的知识经验水平，与是否能掌握客观事物发展的活动规律有密切关系。
2.执行行动阶段 执行行动是意志行动的完成阶段，是使头脑里的目的、计划和措施付诸实施，支配和调节行动，达到预定目的的过程，也是意志行动的关键和最重要的环节。
人在行动中，必然伴随着种种积极和消极的情感体验。而要想使自己的行动始终围绕预定的目的，随时对自己的行动进行调节，需要认识活动的积极参与。因此，意志行动的执行和完成是意志、情感和认识活动协同作用的过程。在行动过程中，往往会遇到各种各样的主观的困难和客观的困难。这些困难主要是：1与预定目的不符的动机可能重新出现，引诱个体，使其行动脱离预定的轨道；②出现意料之外的新情况、新问题，而个人缺乏应对它们的现成手段，从而造成个体行动犹豫、踌躇、徘徊；3在行动尚未完成时，产生了新的动机、新的目的和手段，使个体心理上出现新目的与既定目的的竞争而干扰其对既定目的的执行；4个体个性中原有的消极品质和由行动或行动的环境带来的不快体验。
(三)意志品质
所谓意志品质是指个体在实践过程中所形成的比较明确的、稳定的意志特点。意志品质不仅在意志活动中表现，而且也在意志活动中形成。
1.自觉性 是指个体在行动中具有明确的目的性，认识到行动的社会意义，自觉地调节自己行动的品质。具有自觉性的人，能够自觉地、独立地、主动地控制和调节自己的行动，在行动中一方面不轻易受外界影响，另一方面也不拒绝一切有益的意见，为实现预定的目的倾注全部的热情和力量，即使在遇到障碍和危险时，也能百折不挠、勇往直前。与自觉性相反的特征是受暗示性和独断性。受暗示性较强的人缺乏独立精神和创造精神，对自己的行动缺乏信心，容易轻信别人，容易屈从于环境；独断性较强的人往往固执己见，拒绝别人的批评、劝告。
2. 果断性 是指个体善于明辨是非，适时而合理地采取决定并执行决定的品质。具有果断性的人能全面而深刻地考虑行动的目的和方法，了解所做决定的重要性，并能清醒地了解可能出现的结果。意志的果断性以正确的认识为前提，以勇敢和深思熟虑为条件，并与思维的批判性、敏捷性有着密切的联系。与果断性相反的品质是优柔寡断和草率决定。优柔寡断的人往往思想、情感分散，不善于解决思想和情感的矛盾，不能把思想和情感引向明确的轨道，在各种动机、目的、手段之间摇摆不定，患得患失。草率决定主要缘于个体为了立即摆脱随着选择目的而产生的使他不愉快的紧张状态，对任何事物都不假思索，不考虑后果，单凭盲目冲动，贸然抉择，这是意志薄弱的表现。
3.坚韧性 是指一个人在意志行动中，百折不挠地贯彻决定并完成既定目的的品质。该品质一方面表现为个体善于抵抗不符合行动目的的主、客观因素的干扰，另一方面表现为个体善于长久地维持业已开始的符合目的的行动。与坚韧性相反的品质是顽固执拗和见异思迁、虎头蛇尾。顽固执拗的人总是坚持自己的意见、一意孤行。见异思迁、虎头蛇尾的人行动缺乏坚持性，行动过程中随意更改既定目的和方向。
4.自制力 是指一个人善于控制自己的情感，约束自己的言行方面的品质。自制力反映了个体的意志抑制能力。自制力不仅能促使个体去战胜不利因素，执行已经采取的行动，还能帮助个体克服盲目冲动和克制自己的困惑、恐惧、慌张、厌倦和懒惰等消极情绪。与自制性相反的品质是任性和怯懦。任性的人不能约束自己，语言伤人，行为放纵。怯懦的人胆小怕事，遇困难就惊慌失措，畏缩不前。
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