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9月2日,国任保险第三届客服节在深圳正式启动。此次客服节以“感·知”为主题,延续前两届客服节主题策划思路,始于“信·任”,继而“闻·见”,方能“感·知”。感,所谓“动人心也”,“知”,所谓“词也”,意为“知道”。意在更好的洞察客户需求,加强服务互动,提升服务能力。
本届客服节活动内容丰富,形式多样,活动整体安排分为预热阶段和实施阶段,包含线下“5+N”活动(银保军团活动、燃气军团活动、科政保军团活动、“国任之师”活动、“秋风送爽”活动及机构自主策划活动)以及线上“感知你我”活动。如此丰富的活动旨在让更多的客户参与,更近距离聆听客户声音,让客服节真正成为国任保险感恩客户的节日、回馈客户的纽带。
国任保险首席客户营销官李民表示,客户,是公司可持续发展的终极价值,以客户为中心是公司始终坚持的发展理念,用心服务客户更是公司恒久的追求。国任保险的发展,得益于广大客户的支持与信任,未来,国任保险将继续秉持“佑护生活、纾困解忧”的公司使命,持续为客户提供“有温度”的服务,让广大客户购买的放心、使用的安心、理赔的顺心。
国任保险2024年第三届客服节活动将在8月31日至10月31日期间,通过线上和线下同步开展,活动覆盖全国26个分公司,逾200个城市,让客户多维度、多方面体验国任保险的优质服务。
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